浙江紹興市市場監(jiān)管局商標受理窗口服務(wù)成效顯著
日期：2020-11-02 17:27:22 / 人氣： 0次 / 來源：紹興市市場監(jiān)管局
為進一步優(yōu)化紹興市投資和營商環(huán)境，深化“三服務(wù)”（服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層）工作，2019年5月浙江紹興市市場監(jiān)管局向省局、國家知識產(chǎn)權(quán)局商標局提出了在紹興市設(shè)立商標注冊申請受理窗口的請示，同年8月13日，該請示獲得國家商標局批準。9月20日，紹興商標受理窗口正式啟動運行。自運行以來，已取得明顯成效。
“面”上開展服務(wù)，拓寬廣度。商標受理窗口主要采用網(wǎng)上審批工作方式，全面受理商標注冊申請等21項業(yè)務(wù)，商標業(yè)務(wù)范圍基本覆蓋。自“窗口”運行以來，已受理商標注冊申請236件，商標變更411件，商標轉(zhuǎn)讓6件，商標續(xù)展27件，商標證補發(fā)3件。此外，“窗口”累計接受商標咨詢服務(wù)942次，受到群眾的一致好評。
“線”上延伸服務(wù)，挖掘深度。商標受理窗口充分發(fā)揮“咨詢”的功能，為廣大申請人提供幫助、指導(dǎo)、受理等一條龍服務(wù)。例如，在處理區(qū)域公共品牌與自主品牌的關(guān)系問題上，“窗口”以“公正人”身份進行協(xié)調(diào)，有效解決商標權(quán)轉(zhuǎn)讓問題。紹興市的茶產(chǎn)品“會稽紅”商標，就是這樣一個成功的先例，諸暨的同山燒、覺農(nóng)茶等品牌也將解決類似的問題。又如，在為好的項目尋找合適的申報和管理主體方面，“窗口”亦發(fā)揮關(guān)鍵的作用。“紹興母子醬油”、“紹興腐乳”均是好項目，但沒有合適的申報主體。為此，“窗口”與有關(guān)各方多方努力，促成“紹興市食品行業(yè)協(xié)會”落地，順利解決了這一難題。
“點”上定制服務(wù)，突破限度。浙江長生鳥藥業(yè)有限公司在新冠疫情防控的關(guān)鍵時期，積極響應(yīng)黨和政府號召，將原有的化妝品生產(chǎn)線改為消毒劑生產(chǎn)線。2020年2月14日，該公司提出在其產(chǎn)品消毒劑注冊“長生鳥fenix”商標意向，“紹興市商標受理窗口”急事特辦，開通涉疫商標注冊“快車道”，當日完成材料的匯總并申請上報，同時向上級局發(fā)函請求加快審理進程。該商標僅用了20天就完成了從總局受理申請到初審公告全流程（正常流程需要6至9個月的時限），成為歷年來注冊商標速度最快案例，為企業(yè)迅速將產(chǎn)品投放市場用于防疫一線贏得了寶貴的時間。
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