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　　今年2月1日國家知識產權局商標窗口落戶包頭以來，內蒙古包頭市場監管局將其作為“我為群眾辦實事”實踐活動重要抓手，積極采取措施，努力提高窗口知曉度和使用率，切實強化窗口建設，延伸商標業務受理窗口服務范圍，為包頭市各類市場主體就近辦理商標業務提供便利，不斷優化營商環境。據最新統計，2021年一季度全市商標申請量1801件，同比增長88%；一季度商標注冊量1483件，同比增長33.24%；有效注冊商標總量發展到29604件，同比增長14.18%。單件商標注冊費用由以往委托代理機構至少1500元降至窗口自行辦理270元。

　　一是大力宣傳商標窗口商標業務事項。積極利用官網、微信公眾號、電臺、電視臺、報刊、網絡等媒介平臺，加強對“國家知識產權局商標業務包頭受理窗口”的宣傳，全面展示商標受理窗口的職能和服務運行情況。通過“包頭市知識產權局”微信公眾號制作推送《商標注冊申請常見問題指南》37期，在包頭日報刊發知識產權工作專版，編發《包頭市2020年度知識產權白皮書》，利用公交車、出租車這兩大移動載體，通過公交車車身、公交車候車亭、公交車LED、出租車LED廣告，在人流密集區域深入開展宣傳推廣工作，廣而告之窗口商標注冊、變更、續展、質權等業務范圍、收費標準、辦公地址、咨詢電話等信息。期間，通過全市1386輛公交車滾動刊播包頭市商標窗口宣傳廣告近160萬條次，通過5826輛出租車滾動刊播包頭市商標窗口宣傳廣告近280萬條次，從包頭市線路里程最長、客流量最大的5路、10路公交線上選擇兩臺營運車輛制成商標窗口宣傳“公交專列”，在各大商圈公交車30個候車亭投放了包頭市商標窗口宣傳櫥窗廣告，有效擴大了商標申請人和社會的知曉面。

　　二是不斷提高商標窗口業務能力和服務水平。加強商標窗口服務規范化建設，建立健全“國家知識產權局商標業務包頭受理窗口”各項工作規范化制度，明晰各項操作流程及工作規范，研究制定窗口商標注冊申請服務標準、服務指南、申請受理告知書、業務人員標準工作流程等文書和工作規則。根據商標申請受理工作實際需要，組織窗口工作人員參加國家知識產權局地方商標業務受理窗口商標業務培訓班，學習商標注冊申請受理及商品服務分類，商標注冊申請實質審查，集體商標、證明商標與區域品牌的注冊，商標變更、轉讓、續展及許可，撤銷連續三年不使用注冊商標及商標專用權質權登記、馬德里商標國際注冊、商標業務繳費、商標異議、商標評審、商標受理窗口網上申請操作規程等商標業務知識，加強知識產權人才培養，提升商標業務受理窗口工作人員綜合業務能力，不斷改進工作方式，提升服務意識，為全市創新主體努力提供更多便利和更強獲得感。

　　三是努力延伸商標業務受理窗口服務范圍。研究制定下發《關于進一步發揮國家知識產權局商標業務包頭受理窗口作用的通知》，引導各旗縣區在市民服務大廳市場監管業務辦事窗口、所轄各市場監管所辦事窗口設立“商標業務咨詢窗口”，促進基層培養熟練掌握商標工作相關規定及要求、具有商標業務服務能力的業務人員，負責對本轄區前來辦事的企業和個體工商戶宣傳商標知識，引導增強商標和品牌意識，調動企業和個體工商戶注冊商標的積極性，在全市各類創新主體和“國家知識產權局商標業務包頭受理窗口”之間搭建更為方便快捷的服務橋梁，促進全市商標有效注冊量穩步增長，助力全市經濟高質量發展。